Что такое манипуляции?

Межличностные отношения строятся на переживаниях, эмоциях, личном жизненном опыте двух людей. Их форма и вид зависит от контекста ситуации. В одной из градаций обязательно встретится термин управления, подчинения – манипуляция людьми.

Манипуляция — подчинение людей

Определение манипуляции в психологии

В психологии термин объясняется как вид взаимодействия между двумя людьми, при котором один пытается каким-то образом повлиять или проконтролировать поведение другого, чтобы добиться своей цели. При этом субъект действует очень тонко, пользуясь психологическими методами и приёмами. Объект может даже и не подозревать о том, что он марионетка в руках опытного кукловода.

Бывают и обратные ситуации, когда психологическое воздействие оказывается на товарища совершенно неосознанно.

Причины манипулирования

В манипулирование сознанием отмечают наличие острого внутриличностного конфликта, который становится проявлением скрытых или открытых действий.

Беспомощность личности одна из причин манипуляций

Причиной возникновения желания управлять окружающими могут быть:

1. Собственная беспомощность. Такое чувство порождает слабость, ощущение собственной ничтожности. Воздействуя на сознание и поведение окружающих, манипулятор доказывает самому себе свою значимость, показывает силу.
2. Страх ответственности. Происходит, когда человек настолько не хочет или боится нести ответственность за всё происходящее, что ему легче грамотно переложить её на плечи другого, освобождая себя и оставаясь в стороне наблюдать за происходящим
3. Отсутствие доверия. На первый взгляд может показаться, что «кукловод» не доверяет окружающим и контролирует их поведение. На самом деле нет – человек не доверяет себе. Причём настолько, что ищет спасения в окружающем мире и «связывает» себя с другими людьми.
4. Страх одиночества. Привязывание других людей как способ не оставаться наедине с собой.

Мотивы манипуляторов

Цель действий  – получение чего-либо. Мотивы могут отличаться, в зависимости от ситуации.

Возможные мотивы:

1. Заработать, получить выгоду. Часто происходит, если манипулятора и манипулируемого связывают деловые отношения.
2. Желание самоутвердиться. За счёт унижения других или власти над другими.
3. Привычка. Часто человек, который раз за разом проживал один и тот же сценарий даже не осознаёт, что продолжает переживать его снова. Такому человеку нужно приложить усилия, чтобы научиться общаться, взаимодействовать с социумом, используя другие тактики.

Психологический портрет манипулятора

Манипуляторам присуща острая неуверенность в себе и фатальное недоверие окружающим. Такие люди не умеют любить – искренне не понимают что это такое. Их приводят в ужас тесные межличностные контакты, которых они стараются избежать всеми силами, взяв под контроль поведение оппонента.

Манипуляторы зависят от мнения окружающих людей

При этом человек-манипулятор слаб и уязвим. Им движет острое желание получить одобрение со стороны окружающих. Это взрослые дети, которые в детстве не дополучили родительского внимания и любви. Так управление окружающими была и осталась их единственным известным и проверенным способом извлечь заветные одобрение и внимание.

Манипуляторы – искусные лжецы. Такие люди любят «ломать комедию», в притворстве им нет равных.

Объекты манипуляций

Под влияние  чаще всего попадают доверчивые, справедливые, жадные, одинокие, импульсивные, незрелые и самовлюблённые люди. Страсть к удовольствиям, неприспособленность, нужда в поощрении  неуверенность в себе также подталкивают на встречу с манипулятором.

Согласно треугольнику Карпмана людей, исходя из их поведения, классифицируют на 3 группы:

1. Жертва.
2. Спасатель.
3. Преследователь.

Объект манипуляции со слабой позицией называют жертвой

С позиции силы самым слабым персонажем является жертва, несмотря на это – она умеет эффективно манипулировать окружающими. Особенно, если диалог ведет жертва и спасатель (который таковым становится не по своей воле).

Виды манипуляций

Выделяют несколько видов управления людьми:

1.  Социальная манипуляция  – феномен, который выделяют исследователи, историки, философы. Этим термином принято называть любое воздействие на массы посредствам неких убеждений, социальных установок.
2.  Бытовая  – «масштаб поражения» не такой, как при социальной, но инструменты стол же эффективны. Бытовая манипуляция это всё то, что мы видим каждый день. «Просьба» коллеги замениться на работе, обещание сделать что-то завтра, лесть ради лояльного отношения начальства и прочее.
3.  Скрытая  – когда используемые методы настолько мягки, что с первого взгляда можно уловить, что человеком управляют. Опытный манипулятор взращивает идею в сознании другого, после чего тот полностью уверен, что додумался до этого сам.

Основная разновидность:

1. Осознанные – понимает свои воздействия и представляет результат. Характерен для делового общения.
2. Неосознанные – размыто понимает свое воздействие, и к чему оно приведет. Свойственный для межличностного общения.

Второстепенные виды:

1. Коммуникационный. Использует во время диалога и дискуссии с помощью речи.
2. Поведенческий. Оказывает влияние на сознание действиями и поступками.

Классификация с положительным и отрицательным окрасом:

1.  Положительная  – белый метод управления, неоднозначный вид. С одной стороны – это насильственное психологическое воздействие. С другой – одна из форм проявления заботы, которая приносит только положительные плоды.
2.  Отрицательная  – черный методы управления. Достижение хороших результатов без мыслей о жертве.

Средства и способы манипуляций

Основные способы и средства манипуляции человеком:

1. Визуальные. В ход идёт мимика, последовательная жестикуляция, расширение глаз или прищуривание, изменение положения тела, головы.
2. Кинестетические. Прикосновения, поглаживания, взятие за руку и т.д. – считается одним из самых эффективных способов,
3. Речевые. Изменение темпа речи, громкости голоса, места звучания, контроль сопутствующих звуков.
4. Эмоциональный. Провокация на демонстрацию внутренних эмоций, дружба, конфликты.
5. Письменные. Работа с размерами, цветом шрифта – визуализация» текста.

По способам воздействия различают несколько видов манипуляций

Главный инструмент воздействия – СМИ, интернет. Управление общественным сознанием – особый вид власти, который принуждает людей менять приоритеты, принципы, морали, нормы.

Искусство манипуляции – учимся управлять людьми

Добиться своего можно разными способами и не всегда манипулировать людьми – заведомо плохо. Есть множество техник, основанных на влиянии, использование которых лишь помогает в общении, если делать это правильно.

1. Делать упор на эмоции. Так делают маркетологи всего мира – используют желание.
2. Оформлять предложение только после того, как сложатся доверительные отношения. При этом важно оправдать доверие.
3. Использовать боли и страхи собеседника, предлагая ему выгоду – решение проблемы.
4. Повторение за человеком. Играете роль зеркала, ненавязчиво копируя жесты, выражения. Повышаете степень доверия – человек подсознательно больше доверяет тому, с чем знаком и что уже видел, слышал или сам использует.
5. Правильный взгляд. Пронзительный взгляд (в глаза, а не на поверхность) заявляет о решительности.

Приемы защиты от манипуляций

Приёмов защиты от манипуляций существует много, но действовать нужно исходя из ситуации. Одни используют как разрушение элементов воздействия, другие – трансформируют ситуацию для получения своей выгоды.

Лучшая защита от манипуляции способность сказать– твёрдое нет

1. Самый конкретный – метод «Нет». Прямой отказ на попытку подобных действий даёт понять оппоненту, что ничего не выйдет.
2. Уточнение. Если собеседник с помощью завуалированных слов и намёков пытается склонить вас к действию, можно задать уточняющий вопрос. Обычно такой поворот застигает «кукловода» врасплох, а его ответы такие же туманные и непонятные.
3. Уловить скрытые мотивы. Задать вопрос «Почему вы этим интересуетесь?», «К чему вы ведете?»
4. Следить за речью. Обмолвки, оговорки и перестановки акцентов выдают тайное влияние.
5. Смысловые барьеры. «Искренне не понимаю о чем ты».
6. Темп разговора. На акцентированное снижение темпа, замедлить его еще больше.

Примеры из жизни

Пример социальной манипуляции: политик в период агитации. Тонкие ходы, приёмы и уловки работают так, что большая часть людей поддаётся влиянию. Начинает срабатывать принцип стада, который побуждает следовать мнению большинства.

Пример положительной манипуляции. Можно наблюдать в момент воспитания детей, когда мамы мягко и ненавязчиво заставляют ребёнка помыть руки, сделать уроки, не общаться с плохой компанией.

Отличия актуализатора от манипулятора

Актуализатор – антоним манипулятора, его поведение основывается на правде, вере, ответственности, уважении чужих границ. В реальной жизни противоположности довольно часто сталкиваются друг с другом.

В то время как манипулятор пытается вывести человека из себя, найти слабое место, сломать человека в разговоре актуализатор использует другую технику.

Актуализатор сосредоточен на ценности своей личность

Эти люди полагаются на свои внутренние ресурсы, а не хотят задействовать внешние. Так как они не ожидают определённой реакции от окружающих, то в процессе общения не стараются вести себя по-особенному и специально нравиться людям. Они будут выражать своё недовольство и проявлять другие эмоции по внутреннему желанию.

Манипулятор уверен: эффективное манипулирование невозможно без чёткого контроля ситуации, спонтанности и лишним эмоциям здесь не место.

Список книг по манипуляции людьми

Мировая библиотека насчитывает тысячи книг на тему управления сознанием, условно их делят на 2 типа:

• как перестать вестись на подобную провокацию;
• как этими действиями добиться своего.

Перечень книг:

1.  «Психология манипуляции и подчинения»  автор Николя Геген. В своей книге описывает процедуры и психологические хитрости, благодаря которым осуществляется процесс.
2. Хенрик Фексеус – гуру невербальной коммуникации. Написал множество трудов, посвящённых языку тела и изучению психологической манипуляции:

• «Игра во власть».
• «Искусство манипуляции».
• «Искусство манипуляции. Как не обмануть себя».
• «Революционная методика соблазнения».

3.  «Игры, в которые играют люди»  Эрика Бёрна. В книге автор рассуждает, рассказывает и показывает на примерах, что все люди играют в игры – сценарии, модели поведения, роли, которых придерживается каждый в зависимости от ситуации и контекста.

Управление сознанием человека – очень сложный и одновременно простой способ получить желаемое. Иногда это приносит пользу обеим сторонам. Но как тип отношений его нельзя рассматривать здоровым, так как все манипуляции строятся на лжи, пристыженнее, проецировании вины, агрессии и осуждении.